سختی نرم خبر برای روابط عمومی ها

نقل قول غیر مستقیم و رسمی جای خود را به نقل مستقیم اطلاعات و خبر داده است. نقل قول غیر مستقیم و رسمی جای خود را به نقل مستقیم اطلاعات و خبر داده است.
اين روزها ايسنا با نظرخواهي از اساتيد و روزنامه نگاران در مورد کاربردهاي سبک خبري ، اين واقعيت را که گرايش به سبک خبري "soft news" به تدريج در روزنامه ها و حتي چند خبرگزاري، به گفتگوهاي نظري روزنامه نگاري کشانده است.
به اعتقاد استاد شکرخواه رواج نرم خبر در دنياي امروز خيلي از سر انتخاب و ميل روزنامه نگاران صورت نگرفته بلکه در اثر تحميل تحولات تازه رسانه اي است".
مثل اينکه اين تحولات تازه رسانه اي به ايران هم رسيده و فکر کنم روابط عمومي ها با توفيق اجباري که براي خواندن هميشگي مطبوعات دارند، تفاوت سبک تکراري و خشک هرم وارونه را با نرم خبر حس کرده اند.
ويژگي هاي soft news در اندک نوشته هايي که دسترسي داشتم، اين بود:
- خبرهايي که تنها ۴۸ ساعت گذشته و آينده محدود نمي شود و گاه از سالها پيش سوژه اي را به خاطر خواننده مي آورد.
- نقل قول غير مستقيم و رسمي جاي خود را به نقل مستقيم اطلاعات و خبر داده است.
- دو عنصر چگونگي و چرايي نيز فرصت حضور در ليد خبر مي يابند.
- شخص اول راوي خبر است و خبرنگار براي تحليل و برداشت هم آزاد است.
- خبرها چند منبعي هستند و تريبون در اختيار يک منبع نيستند. حرفهاي مديران. روسا هم مي تواند با سخنان کارشناسان و مخالفان و ... قطع شود.
- گاه سخن هاي ساده و خودماني هم مي تواند تيتر خبر شود و همه آمار و اطلاعات تحت تاثير آن قرار گيرد.

●نرم خبر و روابط عمومي:
تحول در سبک خبري رسانه ها، قطعا تحول در ارتباط با رسانه ها، ارسال خبر، تامين و تغذيه اطلاعاتي خبرنگاران و حتي پاسخگويي و تحليل اخبار را براي روابط عمومي در پي دارد.
نرم خبر ها رويکرد اقناعي تري نسبت به سبک هاي خبري ديگر دارد و مخاطب را به سادگي رها نمي کند. پس سختي برخورد روابط عمومي با نرم خبرها بسيار بيشتر از سبک هاي خبري مرسوم است.
تا قبل از اين روابط عمومي مي توانست مطمئن باشد هر خبر و گزارش از سازمان و فعاليت هايش، در قالب سخت و بدون انعطاف جاي مي گرفت و گويا تنها کافي بود اطلاعات و آماري به همراه حرف هايي رسمي رييس جاخالي هاي متن خبر را پر کند! سابقه خبر و يا پيش بيني آينده سوژه هم که در اين سبک خبري همراه با عناصر خبري مي آيد، دغدغه جدي روابط عمومي ها خواهد بود.
نگرش خبرنگار اهميت بيشتري پيدا کرده و حال که خبرنگار از پوسته سخت خبرنويسي بيرون آمده، بايد قبول کرد که مديران غير ارتباطي ما بيشترين دغدغه را خواهند داشت! حتي کوچکترين حرکت مصاحبه شونده هم مي تواند در دفتر يادداشت خبرنگار ثبت شود.
ارزش خبري شهرت با برجسته شدن عنصر چرايي و چگونگي خبر کم رنگ خواهد شد و چند منبعي بودن خبر هم مزيد بر علت خواهد بود که کار روابط عمومي سخت تر خواهد شد.
در اين ارتباط چند سوال:
- آيا بدون وجود خبرنگاران تخصصي هم که تسلطي به حوزه خبري خود ندارند، مي توان انتظار داشت خبرنگار با تسلط به موضوع برداشت و تحليل آزاد را تجربه کند؟
- آيا بر امانت داري خبرنگار هم به اندازه آزادي در تحليل و برداشت خبرنگار تاکيد مي شود؟
- آيا روابط عمومي ها هم مي توانند اين سبک جديد خبرنويسي را براي ارسال اخبار مورد استفاده قرار دهند؟

●معرفي كتاب در اين زمينه:
عنوان کتاب: نرم خبر و سخت خبر (خبرنويسي پيشرفته)
نويسنده : بروس دي، ايتول، داگلاس اي. اندرسون، اندائيو يوكو، توماس ايي پترسون
مترجم : محمد رضا نوروز پور
مقدمه دكتر يونس شكرخواه فصل اول:سخت‏خبر، نرم‏خبر، تفاوت‏هاي نرم‏خبر و سخت‏خبر، سا ختار نرم‏خبر، ليد نرم‏خبر، بدنه نرم‏خبر، پايان‏بندي نرم‏خبر، فيچرها، چه وقت استفاده از نرم‏خبر مناسب است؟ روزنامه‏نگاري ژله‏اي، چه وقت استفاده از نرم‏خبر مناسب نيست؟ ، انواع فيچرها، گزارش از شخص، مطالب مورد علاقه انساني، مطالب مربوط به گرايش‏هاي روز، مطالب عمقي، مطالب پس زمينه‏اي، نوشتن و سازماندهي مطالب فيچري، دستورالعمل سازماندهي يك مطلب فيچري، تم )مضمون اصلي( را پيدا كنيد و آن را گسترش دهيد، نوشتن ليد فيچر، نوشتن بدنه فيچر، ارائه اطلاعات پس‏زمينه‏اي، استفاده از محور مركزي، استفاده از گذار، استفاده از ديالوگ، استفاده از لحنِ )شيوه رواي، نوشتن پايان‏بندي، پيوست فصل اول )نمونه‏هاي نرم خبر بكهام، بكهام و بكهام، داستان‏هاي تحريف شده دو زن، ارتباط گل لاله با موش‏ها و فرودگاه و پرندگان شكاري، خواب زده‏هاي عصر جديد!، زلزله بم در اخبار، پرنس چارلز: »بي‏بي‏سي مرا شكنجه مي‏ده، خبري كه روزنامه‏ها را كُشت! ، اين بار، نه به خاطر يك مشت دلار!، مدير ارشد مايكروسافت و وبلاگ سالي يكبار فصل دوم : سخت‏خبر، خبر نيست: ، نرم‏خبر، خبر نيست: ، نرم‏خبر در مقايسه با سخت‏خبر ، ادامه تخريب و سخت‏خبر، محدوديت‏هاي نرم‏خبر، روزنامه‏نگاري انتقادي در مقايسه با روزنامه‏نگاري موثق، ظهور روزنامه‏نگاري انتقادي

●چکيده متن
اين كتاب براي روزنامه نگاران دانشجويان روزنامه نگاري و علوم ارتباطات كتاب مفيدي است. اين كتاب درباره تازه‏ترين تكنيك‏هاي خبرنويسي بحث‏مي‏كند. و در سه بخش تهيه شده است؛ بخش اول درباره سبك‏هاي‏خبرنويسي پيشرفته، جنبه كاملاً آموزشي دارد و با ذكر مثال‏هاي متعدد، به مامي‏آموزد، يك »نرم‏خبر« چگونه نوشته مي‏شود، داراي چه ساختاري است وچه تفاوتي با »سخت‏خبر« دارد. در بخش دوم، چند نمونه نرم‏خبر و فيچر نرم‏براي عيني‏تر كردن موضوع آورده شده است و در قسمت پاياني، دو مقاله‏خارجي در تأييد و رد نرم‏خبر آمده، كه نويسندگان آن هر يك با ذكر دلايلي، سعي در اثبات نظر خود دارند و ديدگاه آنها، در جاي خود قابل تعمق و تأمل ‏است. از جمله محاسن اين مجموعه اينكه، مخاطب با مطالعه كامل آن، علاوه برآشنايي با تكنيك‏هاي تهيه و تنظيم نرم‏خبرها، با پيامدهاي رسانه‏اي آن وتأثيرش بر مخاطب نيز آشنا مي‏شود.