از 4 سال گذشته تاکنون روابط عمومی ها سیر صعودی را طی کرده اند اما تا دستیابی به جایگاه اصلی روابط عمومی در کشور فاصله زیادی وجود دارد
روابط عمومی ها در مقطعی ، بخشی به شمار می رفت که از کارایی مناسبی برخوردار نبود و فعالیت این بخش تنها محدود به نصب بنر و پیام های تبریک و غیره بود اما در طی 4 ساله اخیر آنچه که مشاهده می شود سیر صعودی جایگاه روابط عمومی ها در کشور است ، در طی این دوران به وضوح مشاهده می شود که دیدگاه مدیران ادارات و سازمانها در حال سوق یافتن به وضعیت مطلوب است ، درگذشته نگرش هابه روابط عمومی به عنوان بخشی توجیه گر برای فعالیتهای سازمانی بود در حالی که در شرایط کنونی در برخی از ادارات و مجموعه ها روابط عمومی رل اصلی یا همان مرکز تفکر و اندیشه را ایفا می کند اما در هر حال باز هم با وضعیت مطلوب در این حوزه فاصله زیادی وجود دارد.
متاسفانه دیده می شود که برخی از مدیران در بدنه روابط عمومی از نیروهای متخصص استفاده نمی کنند و از افرادی بهره میگیرند که از بعد علمی ، مدیریت رسانه و ارتباطات اطلاعی ندارند که به یقین اگر فرد مجربی در این بخشها قرار گیرد و فعالانه در این عرصه به فعالیت بپردازد علاوه بر اینکه موفق به تغییر نگرش مدیران سازمانها ومردم خواهد شد و هم وضعیت و جایگاه خود را تبیین خواهد کرد.
با توجه به اهمیت استفاده از افراد متخصص در روابط عمومی ها به نظر میرسد در صورتی که محیط آکادمیک یا همان دانشگاهی پیوند مناسبی را با بدنه اجرایی و دستگاه های اجرایی برقرار کنند به نحوی که دانش آموختگان ارتباطات ملزم به پرداختن به کارهای اجرایی در دستگاههای مربوطه شوند به یقین روابط عمومی ها تخصصی تر و فعالتر خواهد شد.
در سایر کشورها بخصوص کشورهای توسعه یافته به وضوح مشاهده می شود که روابط عمومی در چارتهای سازمانی به عنوان بازوی اصلی به شمار میرود اما جای بسی تاسف است که در کشورمان در برخی ادارات حوزه ریاست و روابط عمومی که دو مسوولیت متفاوت را دارند در هم ادغام شده و یا در چارت سازمانی جایگاهی را ندارند که این امر باعث برون رفت از فعالیت های روابط عمومی می شود.
تاکنون تصور بر این بوده است که روابط عمومی تنها بخشی اجرایی است اما باید به این امر توجه شود که 80 درصد فعالیت یک روابط عمومی موفق باید تفکر و تعلق در اهداف باشد و به بخشی تبدیل گردد که با خلاقیت خود را از وضعیت منفعل کنونی خارج و ظرفیت های بالفعل را به بالقوه تبدیل کند.
در حال حاضر باید به این امر توجه ویژه کرد که روابط عمومی سنتی در دنیای ارتباطات پاسخگوی نیازهای نیست و تحت هر شرایطی بدون پیوستن به روابط عمومی الکترونیک یا مدرن و فراهم آوردن بسترهای جدید فناوری ارتباطات نمی توان به روابط عمومی موفقی دست یافت زیرا با بهره گیری از روشهای مدرن هم از لحاظ کمی و هم از لحاظ کیفی می توان دامنه فعالیت های را گسترده تر کرد و پیامدهای آن را به وفور مشاهده نمود.
نویسنده : سعید مستشار