1-نبود مهارت ارتباطی بزرگترین شکاف در روابط عمومی ها امروز در روابط عمومی ها ضعف اجرایی وجود ندارد و آنچه به عنوان بزرگترین شکاف در روابط عمومی ها تبدیل شده، نبود استراتژی مهارت ارتباطی است.باید مدیریت پاسخگویی را تقویت و روابط عمومی مدیریت شبکه ای در سازمان ها جاری و به دنبال آن مدیریت مشارکتی را در ایجاد کرد.
2-روابط عمومی ها جایگاه خود را در سازمان ها پیدا نکرده اند
روابط عمومی به عنوان یک خرده سیستم هنوز جایگاه خود را در سایر بخش های سازمان پیدا نکرده و اکثرا به آن فقط نگاه اطلاع رسانی دارند و لذا این موضوع پایین ترین جایگاهی است که روابط عمومی ها دارند.در روابط عمومی باید نگاه شایسته سالاری حاکم باشد ولی معمولا این نگاه بر اساس آشنایی و روابط است و از آنجا که اغلب سازمان ها با مدیریت بسته اداره می شوند، روابط عمومی این سازمان ها نیز با چارچوب های بسته وارد عمل می شوند.
3-نبود نگاه استراتژیک ارتباطی در میان بدنه روابط عمومی
نبود شناخت مدیران ارشد از کارکردهای اساسی روابط عمومی و نداشتن نگاه استراتژیک ارتباطی در میان بدنه روابط عمومی و بدنه مدیریت ارشد به عنوان دیگر عوامل تحمیلی در سختی کار روابط عمومی ها می باشد.
4-شکاف تحول
فاصله بین تحولات گوناگون در « محیط ها، صنعت ؛ خدمات وبازار» با « سازمان، مدیران و مدیریت ها»
5-شکاف رابطه
فاصله بین « مردم، مخاطبان و مشتریان » با « سازمانها،مدیران ومدیریت ها » ناشی از بدبینی، شک،بی اعتمادی ونگرانی مردم نسبت به وعده ها، تعهدات و رفتار سازمانها ؛ شرکتها و مسئولان.
6-شکاف وظیفه
فاصله وهم گریزی و واگرائی بین واحدهای گوناگون از جمله « روابط عمومی و تبلیغات و اطلاع رسانی و بازاریابی » در سازمانها وتداخل وظایف ودرگیری های زیانبار و مخرب
7-شکاف رسانه
فاصله بین نقش وآثار و نحوه استفاده بین « رسانه های معمولی و سنتی » و « رسانه های اجتماعی ونوین»
8-شکاف اصل ها
فاصله بین اصول ارزشی و بینشی و نگرش ارتباطی در کارکنان وفعالان واحدهای گوناگون و روابط عمومیها
9-شکاف نسل ها
فاصله بین « نسل نو » و « نسل گذشته » مخاطبان وفعالان روابط عمومی در ابعاد گوناگون
10-شکاف پذیرش
فاصله بین « گرایشات، انتظارات،منافع » مخاطبان با« اقدامات ، امکانات ومنابع » سازمانها و روابط عمومی های مربوطه و در نتیجه عدم هم پذیری و منافع مشترک
11-شکاف درونی
فاصله بین کارکنان وواحدهای درون سازمان و عدم همکاری و همیاری و عدم استفاده از نیروی هم افزا و مشترک برای پاسخگوئی به مخاطب
12-شکاف حرفه ای و تخصصی
تفاوت بین رفتار حرفه ای و آماتوری در در روابط عمومی ها